Fiz uma compra e não foi entregue.

Resolvido
Osasco - SP
27/08/2024 às 07:30
ID: 196074663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois conjuntos de pilhas, pedido #*******, que consta que foi postado dia 05 de Agosto, porém até hoje não foi entregue!
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 15:50
Prezado Jairo Allan,
Já iniciamos nossa conversa pelo WhatsApp.
O pedido foi realizado no dia 04/08, e a sua encomenda foi postada no dia 05/08.
Infelizmente, a entrega escolhida depende da agilidade dos Correios, que, dessa vez, estão atrasando encomendas em várias regiões devido à greve recente. As encomendas via SEDEX têm sido priorizadas na entrega. De qualquer forma, já abrimos uma reclamação nos Correios para verificar o ocorrido. O número do *******.
Pedimos desculpas pela situação causada pelos Correios, pois nossa maior preocupação é a satisfação do cliente. Caso seja constatado extravio ou se eles não encontrarem a ******* o seu *******, desta vez via SEDEX.
******* que o rastreamento dos Correios para o serviço Mini não é completo, mostrando apenas quando a postagem é feita e quando o carteiro sai para entregar.
A próxima atualização será saiu para entrega.
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 12:54
Empresa muito atenciosa e responsável! Recomendo a todos. Apesar do problema ser causado pelos correios, me atenderam muito bem. E o produto é Original.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10