Bota paga e status sem processamento
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2024 às 00:25
ID: 192605513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, dia 09/07/*******, fiz a compra de uma bota (pedido *******), mas não recebi nenhum email de confirmação da compra (nem no spam). O status de processamento aparece como pago, mas nada de encaminhamento do pedido. Espero que isso se solucione rapidamente e consiga receber o produto no prazo, antes da viagem que programei para fazer com produto comprado.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 17:02
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Como conversado via WhatsApp temos um processo de aprovação de pagamento e separação do ******* seu pedido hoje 10/07/*******. Encaminhei o rastreio pelo WhatsApp.
Peço desculpas pelo ocorrido!
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 18:28
Entraram e contato e resolveram o problema prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9