PISO ECOCLICK da empresa E PISO empena após instalação de mobília.

Prezados,

Esqueceram de informar que a Episo mandou um perito independente ao local e o relato foi de que NAO SEGUIRAM as orientações de instalações.
De acordo com o relato o piso foi instalado sem a necessária dilatação.
Quanto ao móveis, o relato não menciona móveis. o relato menciona divisórias de vidro instaladas sobre o piso.
Nas instruções de instalação, mandadas ao cliente junto com a nota fiscal está escrito:
Deixar 8-12mm de distancia da parede na circunferência para o produto poder trabalhar com diferenças de temperatura e umidade.
O piso não pode ser travado com parafusos, colocação de divisórias, etc.
Móveis fixos devem ser colocados e montados ANTES de instalar o piso SPC para não prender o piso e deixá-lo flutuando.

O perito foi atendido pela engenheira responsável, o qual identificou que o piso foi instalado com a devida dilatação e em conformidade com o manual recebido. Infelizmente não sabemos o porque do laudo ter sido escrito de forma a não deixar claro que as juntas foram executadas, inclusive ao receber o laudo nossa engenheira questionou o perito , e o mesmo ficou de retificar o laudo, porém até o momento não recebemos.
Quanto a instalação de divisórias, foram instaladas pelo cliente 5 divisórias baixas de vidro, mas mesmo com as juntas de dilatação todo o piso instalado na sala empenou e agora esta quebrando.
O Material é extremamente sensível para qualquer ambiente, seja coorporativo ou residencial.

Prezados,

Publicar a mesma reclamação duas vezes, não vai mudar os fatos.
Esqueceram de informar que a Episo mandou um perito independente ao local e o relato foi de que NAO SEGUIRAM as orientações de instalações.
De acordo com o relato o piso foi instalado sem a necessária dilatação.
Quanto ao móveis, o relato não menciona móveis. o relato menciona divisórias de vidro instaladas sobre o piso.
Nas instruções de instalação, mandadas ao cliente junto com a nota fiscal está escrito:
Deixar 8-12mm de distancia da parede na circunferência para o produto poder trabalhar com diferenças de temperatura e umidade.
O piso não pode ser travado com parafusos, colocação de divisórias, etc.
Móveis fixos devem ser colocados e montados ANTES de instalar o piso SPC para não prender o piso e deixá-lo flutuando.

Prezado Senhor,

Encerramos nossas tratativas, fornecedores deste nível, onde tentam de todas as formas manter no mercado um produto totalmente inviável. Boa sorte para sua empresa!