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São Paulo - SP

09/12/2024 às 17:52

ID: 203514169

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Realizei a compra do Spy Guru dia 29/11, na Black Friday, desde o momento que recebi o e-mail de acesso NÃO consegui entrar na plataforma. Mandei e-mail para o suporte e me mandaram tentar DIVERSAS vezes e em nenhuma delas tive sucesso, tentei trocar a senha e NUCNA recebi o e-mail para realizar a troca de senha. São 5 dias tentando ACESSAR a plataforma. ABSURDO!

Solicitei cancelamento e estorno, ontem, dia 2 (4 dias após a compra), o suporte não me respondeu e não consegui realizar o estorno da compra.

Quero uma solução!