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Campinas - SP

06/03/2025 às 16:03

ID: 210918569

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Efetuei a compra da assinatura dia 20/02/*******, porém hoje 26/02/25 tentei efetuar o reembolso e não consegui pois a plataforma informa que não há compras em meu email, efetuei o contato por email e o suporte me informou que não pode reembolsar o valor da assinatura mesmo estando dentro do prazo de 7 dias, a alegação é que o pagamento não foi feito para eles, o que é "mentira" pois o produto está hospedado já plataforma e o pagamento foi processado pela plataforma, mesmo após apresentar o comprovante de compra ainda não recebi meu reembolso.