Informações de Entrega [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/01/2023 às 12:32
ID: 157949841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas capas de chuva, foi informado que seria entre no dia seguinte, porém só informaram um relatório q não podia entregar p+ não tinha ninguém no local, sendo q no local e 24h . Assim q esse suposto e-mail chegou entrei em contato com a empresa, passei o fato ocorrido só me passaram e iam me dar um feedback, porém não me deram, solicitei o cancelamento e reembolso tbm não me deram retorno.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 12:39
Olá, Sandro, boa tarde!
Conforme informamos, a transportadora do Mercado Livre fez a primeira tentativa de entrega no Sábado mas não conseguiu concluir a entrega e hoje será feita uma nova tentativa de entrega, pois como informamos são feitas 3 tentativas.
Como solicitou o cancelamento, nós já pedimos ao mercado livre que siga com seu reembolso imediato.
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