Empresa sem credibilidade com publicidade enganosa e seletiva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

10/04/2026 às 13:13

ID: 245711261

Compra no stand de vendas em betim, realizei a compra de um imóvel da incorporadora epo Reserva da mata fase 2 , que está abandonado largado pela incorporadora.Mesmp assim tentei de uma forma amigável fazer a quitação antecipada, mesmo não tendo feito financiamento , pois durante o lançamento fiz o aporte de 40% do valor total do imóvel.Aguaradndo a entrega que está atrasada para quitação. Já cansado da espera e dos atrasos ,pois portaria e clube recreativo nunca saíram do papel. Decido quitar antes da entrega para poder ficar livre desse inferno. A incorporadora publicou uma campanha com desconto de 12% para quitação e quando contatei vieram com o papo de 3%. Não honraram o contrato nem a campanha . [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa furada.Agora como se trata de um caso de mais de 100 pessoas vou acionar o ministério público para que este possa apurar todas as irregularidades nos projetos da empresa.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:58

Prezado Sr. André,

Informamos que sua solicitação foi analisada e a tratativa já foi concluída junto ao setor responsável.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Cliente EPO

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 10:00

Respondeu por responder ,resolver não resolveu o meu caso nem os dos outros ******* proprietáhttps://******* mãos EPO. Reserva da mata a furada da EPO.

Réplica da empresa

03/07/2026 às 11:29

Olá, Sr. André.

Buscando manter um diálogo transparente com os proprietários, convidamos todos os proprietários e realizamos uma reunião de esclarecimentos em 20/06/2026, na qual foram apresentados os principais pontos relacionados ao Reserva da Mata e respondidas as dúvidas levantadas pelos participantes.

Na sequência, em 22/06/2026, encaminhamos uma comunicação a todos os proprietários com um resumo dos assuntos tratados e a atualização dos cronogramas das obras da portaria e do clube, incluindo as previsões informadas para execução e conclusão dessas estruturas.

Reforçamos que seguimos acompanhando a evolução das atividades e mantendo os proprietários informados por meio dos canais oficiais.

Caso o Sr. possua dúvidas ou questionamentos específicos relacionados ao seu contrato, nossa equipe permanece à disposição para analisá-los e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Ampla Urbanismo | Uma empresa do Grupo EPO

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 12:59

uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0