Impossibilidade de cancelamento de compra impulsiva com ameaças de negativação
Respondida
Brasília - DF
17/04/2026 às 20:52
ID: 246366023
Meu pai está tentando cancelar uma compra que fez de maneira impulsiva e por pressão via contato telefônico mas não está conseguindo e ainda estão o ameaçando de colocar nome dele no SERASA/SPC. Já realizou diversos contatos e todos são negados o pedido de cancelamento, dizem que a deve ter cancelado em outra filial, e nunca dão uma resposta concreta.
Quero cancelar todos os pedidos e anulação de boletos e cobranças relacionadas aos pedidos.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:44
A Epo Pharma com seus clientes satisfeitos pela excelência em atendimento e nossos produtos, visando a saúde e bem estar em resposta a sua manifestação estamos aqui para melhor atender nossos clientes favor entrar em contato pelo numero 11- 4259-3092 , 11-99376-2323 e 0800 919 1000 para um melhor entendimento da questão e ressaltamos que a Epo Pharma não entrega produto sem a confirmação de nossos clientes e não emite cobrança. Aguardamos seu contato SAC