Nome negativado indevidamente no SPC mesmo após acordo e pagamento parcial
Resolvido
Joinville - SC
21/01/2026 às 12:37
ID: 238366851
Comprei medicamentos balsamo real dessa empresa, tive problemas p fazer o pagamento em dias , pois estou afastada da empresa e no momento estava na justiça federal p receber o auxílio, daí eles ligaram fizemos um acordo no dia 10/072025 com fim em 10/ 04/ 2026.
Só que já paguei 7 de 10 parcelas e até agora eles não tiraram o nome do SPC, que está em nome de *****. Não consigo falar com a empresa !
Só falo no watts zap , e a moça me fala que só quando eu terminar de pagar é que eles emitem a carta de quitação e retira o nome do SPC. Sendo q estou comprindo com os pagamentos e só falta 3 , e o nome no SPC está prejudicando a vida do *****.
CNPJ da empresa e *****.
Preciso q Seja retirado do SPC como diz a lei de defesa do consumidor em até 5 dias !
Já se passaram 7 meses e continua no spc
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:29
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Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 13:50
Bom atendimento, esclarecimentos confiáveis, e foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10