EPOCA ELETRO INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

11/04/2022 às 18:28

ID: 141646017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra do produto pelo mercado livre e o mesmo apresentou problemas no cursor do mouse , ao entrar em contato com o vendedor após realizar a reclamação pelo mercado livre o mesmo foi completamente indiferente ao telefone ( do qual insistia constantemente para não abrir uma reclamação via mercado livre via nota inclusa no produto pois o mesmo não estaria atento a reclamação em específico ) .
Contudo em contato com o mesmo , foi orientado que eu instala-se o software especifico da reddragon (Apesar deu eu informar o mesmo durante o nossa conversa por telefone que eu já tinha o mesmo modelo anteriormente pois o meu antigo mouse havia dado problema do botão direito depois de 4 anos de uso constante ) e desinstalasse o meu driver e instalasse de novo, informei ao mesmo que já havia feito o mesmo porém com total indiferença o vendedor continuou a repetir as mesmas coisas sem parar em um monologo incansável indiferente dos detalhes e testes do qual efetuei durante o atendimento.
Não recomento que comprem nada pois o mesmo não tem o mínimo de empatia e mesmo senso comum são além disso notoriamente isso não se demonstrou importante para o próprio atendente.