Empresa não entrega o produto

Olá, Jorge

Lamentamos muito o transtorno que você enfrentou com seu pedido. Tivemos alguns problemas logísticos com a empresa terceirizada que nos prestava o serviço de envios, o que causou atrasos e dificuldades no processamento. No entanto, já realizamos a troca de empresa de logística, e a partir de setembro de *******, os pedidos estão fluindo normalmente.

Para resolver o seu caso de forma mais rápida, pedimos que preencha o formulário no link abaixo, onde você poderá optar pelo reembolso total ou pelo reenvio do produto correto:

Clique aqui para preencher o formulário
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Para um atendimento ainda mais ágil, recomendamos que entre em contato conosco diretamente pelo e-mail oficial de suporte:
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Se preferir, estamos também à disposição pelo telefone:
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Estamos totalmente comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível e no menor tempo. Agradecemos sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Time de Suporte Época Pharma

Ate o momento não obtive retorno nenhum de quando serão entregue os produtos, somente e-mail para falar tudo novamente o que ocorreu e nenhuma solução.