Época Online - Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/03/2022 às 15:13

ID: 140228831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu realizei uma compra através do App da Época, o pedido foi gerado com sucesso, recebi a mensagem do cartão de crédito confirmando o pagamento e o status da minha compra consta como pagamento pendente. Entrei em contato com a empresa e fui informada q mesmo estando tudo certo com o pagamento, q minha compra está no setor de validação. Que o setor de validação é terceirizado e que não poderia fazer nada para dar sequência ao meu pedido.
Agora pergunto: se os produtos estavam à venda, eu os comprei pelas condições estabelecidas e o pagamento foi aprovado, validação de que?!