Época Online - Eletrônicos

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São Paulo - SP

15/12/2017 às 11:40

ID: 31303766

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Fiz uma compra na época Cosmeticos e eles estavam anunciando o produdo Mavala fortalecedor de unhas por 46,00 no site normal e através do stories do Instagran, porém, quando adicionava o produto no carrinho ele mudava o valor para 59,90, fiz o teste e tenho os prints para comprovar... fiz no Instagram e no site, os dois canais apresentavam essa condição, pensei que no momento de finalização da compra o valor seria corrigido, o que não aconteceu. Fiz a compra pela Época tbm, pq amei os brindes que estavam oferecendo, uma necessarie é uma mala para compras acima de *******,00... fiz a compra e não foi adicionado ao meu carrinho nenhum brinde. Abri um sac para relatar a situação e contando com uma solução né?!
Me respondeu uma atendente chamada Natalia, dizendo que o valor do Mavala era aquele se eu comprasse através do Instagram (tentei e tenho os prints) e para ganhar os brindes eu deveria escrever AMOBRINDE No carrinho! Como assssssiiiiimmmmmm?
Onde estava essa informação?!
Eu estou inconformada! Acho injusto e não aceito isso como resposta!
O q é certo é certo! Falta de respeito!