Atraso na entrega do pedido e falta de retorno no atendimento

Não respondida
São João de Meriti - RJ
10/08/2026 às 10:34
ID: 255954133
Meu pedido está há 3 dias com status "em rota" e sem nenhuma atualização.
O prazo de entrega era até o dia 03/08 e até hoje não recebi.
Já tentei contato e não obtive retorno. Preciso de uma posição urgente sobre a entrega do meu pedido.
Aguardo retorno o mais breve possível.