Produto não recebido e entrega para pessoa desconhecida

Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:51
ID: 254101551
fiz uma compra com entrega estimada até dia 08/07/2026 na Magalu com parceria com a época e até o momento não recebemos. Alegam que entregaram para um Vicente, porém no endereço não mora nenhum Vicente e não conhecemos nenhum Vicente.
No endereço de entrega e no dia que supostamente entregaram, haviam pessoas para receber. Então não tem motivo para entregar em outro endereço.