Atraso na entrega

Bom dia!
Espero que esteja bem!
Prezado(a) Deborah Reis.

Me chamo Paulo Lima e sou atendente da EPOPZ.
Estou aqui para te ajudar!

Peço desculpe pelo atraso da transportadora, assim como você, nós também dependemos da entrega da transportadora, porém trabalhamos com muitas Transportadoras, esse serviço é terceirizado onde a escolha e pagamento do frete é por conta do cliente, o que podemos fazer é entrar em contato para pedir agilidade na entrega, fazemos uma mediação, nós não fazemos entrega, porém no seu atendimento, o atendente Cris relatou que ia entrar em contato com a transportadora e pediu para você aguardar um pouco e você até agradeceu, ninguém está negligenciando resolver sua situação, pelo contrário o atendente está em contato com a transportadora para te ajudar. Segue o link de rastreio para que você possa verificar em tempo real a entrega de seu pedido:

https://**************&pedido=MZ*******SE&nfiscal=*******

Desde já agradeço sua atenção e seu contato. É uma honra, temos a imensa satisfação em ter você como nosso(a) Ilustre Cliente.
Cordialmente,
Paulo Lima, atendente EPOPZ.