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Diadema - SP

11/12/2024 às 18:32

ID: 204389429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra d um conjunto porém ficou pq na minha filha,para realizar a troca vcs pediram para anexar a nota fiscal na embalagem porém não consigo fazer download da nota. Fiz outras compras no mesmo dia e horário no APP da cea e as outras notas consigo normalmente fazer o download

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 08:46

Bom dia!
Prezada Taina silva, acredito que houve um pequeno erro de comunicação ao solicitar o download de sua nota fiscal no aplicativo, mas temos outros meios de comunicação que você poderia nos solicitar a sua nota fiscal como e-mail e WhatsApp, porém para sua comodidade já enviei a nota fiscal diretamente em seu WhatsApp no seguinte fone: +55 11 xxxxx-xx59.

Desde já agradeço sua atenção e seu contato. É uma honra, temos a imensa satisfação em ter você como nosso(a) Ilustre Cliente.
Cordialmente,
Paulo Lima, atendente EPOPZ.

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 08:49

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5