Cancelamento da assinatura Eppi Cinemas impossibilitado por falha no site

Olá Andreia, tudo bem?

Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.
Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, poderia verificar por favor?

Lembramos que os atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.


IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicílio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.


Aurélia Camargo - Equipe My Family Cinema e Eppi Cinema.
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Estarei disponível para ajudar em questões relacionadas ao My Family Cinema ou Eppi Cinema!!

A empresa ao invés de cancelar minha assinatura está oferecendo para ajudar a usar o app, que não funciona. Quero apenas e simplesmente que cancelem a minha assinatura agora, pois ainda tenho 10 dias de uso e antes que haja nova cobrança.

Tive que cancelar o cartão em que estava a assinatura, pois a empresa não cancelou os serviços. Fujam dessa empresa. É como se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui]. Cobram mas, não entregam o serviço e ainda não cancelam quando solicitado.