Encerramento repentino do aplicativo Duna TV (My Family Cinema) sem aviso prévio pela BTV
Não respondida
Campo Grande - MS
10/12/2025 às 11:13
ID: 231555667
Sou assinante da BTV e ainda tenho plano trimestral de assinatura ativa e paga, portanto ainda tenho direito de utilizar o serviço contratado.
Porém, o aplicativo Duna TV (antigo My Family Cinema) foi encerrado de forma repentina, exibindo uma mensagem informando o encerramento definitivo por questões de direitos autorais.
Não houve nenhum aviso prévio, nenhuma comunicação oficial da BTV e nenhuma alternativa apresentada aos assinantes.
O Duna TV é parte essencial do serviço, e sem ele o aparelho perde totalmente sua funcionalidade e o valor do contrato.