EppiCinema: Dificuldades técnicas, site fora do ar e possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Curitiba - PR
11/08/2025 às 17:22
ID: 224268673
A EppiCinema está passando por dificuldades técnicas e está agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] para esconder isso do consumidor. Há algum tempo o site oficial https://eppicinema.com está fora do ar. Os links para baixar nuvens de dados também não abrem, pois elas provém do fórum que está hospedado no mesmo site, que não abre. Há uma série de filmes e séries que ficam carregando e não abrem. No banner do aplicativo diz para seguir o novo instagram do eppi cinema no tiktok. Adicionei, perguntei por lá o que estava acontecendo com o site. Eles me removeram de seguidor e apagaram minha postagem. É claro que uma empresa desta não teria apenas 106 seguidores, e quase nenhum comentário.. Eles estão é escondendo a verdade, seja ela qual for.. Desconfie!
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 12:18
Olá João Paulo, tudo bem?
Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.
Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, poderia verificar por favor?
Lembramos que os atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.
IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicílio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.
Aurélia Camargo - Equipe My Family Cinema e Eppi Cinema.
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Estarei disponível para ajudar em questões relacionadas ao My Family Cinema ou Eppi Cinema!!