Erro http ******* no momento da instalação da nuvem
Respondida
Curitiba - PR
26/01/2025 às 21:13
ID: 208272639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Não estou conseguindo instalar a nuvem para acessar os conteúdos do Eppi cinema.
Comprei um pacote anual pelo recargas https://*******) e até agora não consegui acessar nenhum conteúdo por conta do erro "http *******" que aparece no momento que peço para instalar a nuvem.
Tentei limpar o cache e os dados do app, mas não adiantou, pois aparece o mesmo erro.
Estou tentando instalar a seguinte nuvem:
bit@ly/cinema56
Aproveitando, nuvem gratuita é essa mesma ou tem outras?
Meio perdida e desanimada nessa plataforma do EPPI..
No aguardo,
Karine de Brito.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 22:10
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Caso seu problema siga ocorrendo, para que nossa equipe de atenção ao cliente possa te ajudar melhor, por gentileza, envie sua consulta para nosso e-mail ******* junto com as seguintes informações:
- Explicação detalhada da consulta;
- Foto que possa nos ajudar a entender melhor o que está ocorrendo (seja de comprovante de pagamento, erro na tela, ou algo que você considere relevante).
No título do seu e-mail, coloque RECLAME AQUI para que possamos localizar sua consulta mais rápida e dar prioridade para a mesma.
Agradecemos pela paciência.
Carol Ozu - Equipe Eppi Cinema.
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