Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

25/11/2024 às 22:15

ID: 202873363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde de que o my family virou eppi cinema não consigo acessar o app, poxa, tá uma situação chata já tem semanas

Compartilhe

Resposta da empresa

05/12/2024 às 21:34

Olá, tudo bem?

Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.

Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, porém a mensagem não pode ser entregue porque nosso e-mail está em sua lista de SPAM. Poderia por favor retirar o nosso e-mail da lista de SPAM e entrar em contato conosco por lá? Assim poderemos te auxiliar melhor

Lembramos que atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.

IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicilio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.

Carol Ozu - Equipe Eppi Cinema.
*******
https://*******
https://*******

Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 21:47

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10