Scooter Airwheel S6
Não resolvido
Recife - PE
16/06/2020 às 23:44
ID: 106554291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses comprei um Scooter Airwheel S6, sendo a Airwheel representada no Brasil exclusivamente pela EPPower.
Após alguns dias de utilização, simplesmente o equipamento parou de funcionar. De lá pra cá tenho tentado entrar em contato para tentar resolver o problema, porém sem êxito. Não temos nenhuma assistência desse produto aqui no Brasil. Muito arrependida de ter adquirido um produto Airwheel.
Assim, gostaria de saber como a EPPower se pronuncia frente a este problema.
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Consideração final do consumidor
24/07/2020 às 11:03
Não responderam. Não recomendo produtos airwheel. Péssimo produto, sem peça de reposição. Arrependidissima. Quem quiser perder dinheiro e se aborrecer que compre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/07/2020 às 11:50
Bom dia, Flávia!
Esclarecendo sobre a sua reclamação.
Não representamos mais a marca Airwheel há anos. E também nunca foi comercializado este modelo(S6) no brasil.
Deve abrir a reclamação a loja onde sra. comprou o produto. Verifique na nota fiscal qual é a loja foi vendida.
Neste momento nossa empresa não tem a responsabilidade de assistência e suporte deste produto.
Att.
Equipe EPPOWER.