atendimento sem suporte
Não resolvido
Tambaú - SP
19/03/2024 às 16:00
ID: 184948789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescontatei essa empresa para saber mais antes de contratar por telefone e WhatsApp mas eles nunca atende ou respondem, atendimento horrível se é assim antes de contratar imagina depois que você paga para fazer acessória da empresa .
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 17:18
Olá, Cesar! Tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback. Atualmente estamos passando por um processo de reestruturação do whatsapp comercial, o que pode ter ocasionado na perda de algumas informações. Quanto ao nosso atendimento e serviços de assessoria, temos NPS médio de 9,8 nos mais de ******* projetos que já executamos, evidenciando nossa excelência nos serviços que prestamos. Se quiser falar conosco sobre a contratação do serviço, estamos a disposição para te atender no e-mail *******!
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 10:46
não existe telefone fixo muito menos atendente para atender a ligação, muito estranho isso uma empresa não ter telefone somente por email as conversas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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