Reembolso catraca fechou no capô do carro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arceburgo - MG

27/04/2026 às 20:36

ID: 247114543

Passando na praça de pedágio de Monte Santo de Minas, no dia 27 de março, pelo sem parar, foi me cobrado a passagem e cancela fechou no capô do meu carro, entrei em contato, preenchi todos os documentos que solicitaram e não reembolsaram o conserto do carro, com alegações sem fundamentos.
Não querem assumir a responsabilidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:30

Prezado(a) Sr.(a) Gustavo.
Informamos que a Concessionária EPR Vias do Café possui um canal para atendimento de manifestações de usuários. O presente relato foi também recepcionado em nosso canal de atendimento, registrado em nosso sistema e a resposta foi enviada em seu endereço de e-mail. Em caso de dúvidas ou novos questionamentos, orientamos enviar para [email protected]