Atraso na entrega de máquina de solda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

02/07/2025 às 13:15

ID: 221094641

Comprei uma máquina de solda em 07/06/2025 no valor de 265,80 parcelado no cartão de crédito, e até hoje não recebi a mercadoria e nenhuma informação sobre a mesma. Estou aguardando vosso contato. Rio de janeiro, 02/07/2025

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 23:28

Comunicado Oficial Eprice Center

Prezada(o) cliente,

Informamos que a loja virtual Eprice Center está desativada há cerca de 1 ano, não realizando qualquer venda ou transação comercial desde então.

Recebemos recentemente relatos de supostas compras feitas por terceiros em nome da nossa loja, o que nos leva a crer que o nome ou a marca "Eprice Center" possa estar sendo indevidamente utilizada por sites ou [Editado pelo Reclame Aqui] para enganar consumidores.

Reforçamos que não temos qualquer ligação com essas operações [Editado pelo Reclame Aqui], e orientamos que, caso você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou cobrança indevida, procure imediatamente:

O Procon da sua cidade;

A plataforma de pagamento usada na transação (ex: Mercado Pago, Pix, cartão);

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e colaborar no que for possível.

Atenciosamente,
Equipe Eprice Center

Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 07:59

5

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5