Não recebi confirmação da compra e código de rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

13/07/2025 às 06:23

ID: 221948031

COMPREI UMA MÁQUINA DE SOLDA DESSA EMPRESA , PAGUEI A VISTA NO PIX E NEM SEQUER UMA CONFIRMAÇÃO DA COMPRA COM O CODIGO DE RASTREIO DA ENTREGA EU RECEBI.

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 23:27

Comunicado Oficial Eprice Center

Prezada(o) cliente,

Informamos que a loja virtual Eprice Center está desativada há cerca de 1 ano, não realizando qualquer venda ou transação comercial desde então.

Recebemos recentemente relatos de supostas compras feitas por terceiros em nome da nossa loja, o que nos leva a crer que o nome ou a marca "Eprice Center" possa estar sendo indevidamente utilizada por sites ou [Editado pelo Reclame Aqui] para enganar consumidores.

Reforçamos que não temos qualquer ligação com essas operações [Editado pelo Reclame Aqui], e orientamos que, caso você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou cobrança indevida, procure imediatamente:

O Procon da sua cidade;

A plataforma de pagamento usada na transação (ex: Mercado Pago, Pix, cartão);

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e colaborar no que for possível.

Atenciosamente,
Equipe Eprice Center

Réplica do consumidor

28/08/2025 às 18:47

[Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] , SÃO OS MESMOS QUE RESPONDEM PELA EMPRESA COM CERTEZA , DEPOIS DE UM TEMPO ELES COMECAM A RESPONDER , MAS AI JA DERAM O [Editado pelo Reclame Aqui] EM MUITA GENTE , E OS CARAS DE PAU ME MANDARAM MSG COBRANDO TAXA DE IMPORTAÇÃO PARA ENTREGAR O PRODUTO USANDO O NOME DE UMA TRANSPORTADORA COM O NOME DE JADLOG , QUE COM CERTEZA FAZEM PARTE DOS [Editado pelo Reclame Aqui] , POI NINGUEM ATENDE NO SITE DA TRANSPORTADORA SÓ TE MANDAM O LINK PRA FAZER O DEPÓSITO DA TAXA DE IMPORTAÇÃO PARA LIBERAREM A ENTREGA DIZENDO QUE A MERCADORIA JÁ ESTÁ COM ELES , SENDO UM [Editado pelo Reclame Aqui] DUPLO DE UMA GANGUE COM CERTEZA

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 22:57

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] E AINDA ENVIAM AVISO DIZENDO QUE A COMPRA FOI TAXADA E PRECISA PAGAR UM BOLETO DA FISCALIZAÇÃO DA ALFANDEGA PARA LIBERAR A COMPRA QUE JÁ ESTA NA TRANSPORTADORA DE NOME JADLOG PRA LIBERAR A ENTREGA , TRANSPORTADORA QUE O NUMERO QUE ELES DÃO NAO ATENDE , E NO SITE DA JADLOG QUE DEVE SER FALSO DA MESMA GANGUE NÃO BATE O TELEFONE E NINGUEM ATENDE , TUDO [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES DE UMA MESMA GAMGUE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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