Pedido ******* Não Entregue ainda será entregue ainda?
Respondida
Sertãozinho - SP
16/08/2021 às 15:35
ID: 128193981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um pedido de compra ******* desde 21/07 e a entrega do mesmo não aconteceu até agora tendo entrar em contato só consigo falar se for pelo Whatzap por uma pessoa que não da a informação correta que fala que tudo indica que vai ser efetuado a entrega e não acontece.
Inclusive ele me resumiu bem como seu cliente OH Amigão qual e o seu problema este e o tipo de profissional que se encontra na empresa para resolver o problema.
Fica então a pergunta vai ser entregue o pedido ainda ou não? Pois a primeira parcela ja foi inclusive paga.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 10:11
Bom tarde ENVOLVE EPI E UNIFORMES EIRELI (Editado pelo ReclameAQUI) tudo bem?
Lamentamos a situação e o contratempo, tivemos alguns problemas com a com sua entrega, porém estamos aqui para resolver, em algumas situações até enviamos brindes ou produtos superior.
Para dar andamento preciso que entre em contato conosco por nosso Pós Venda
******* (WHATSAPP ) nos adicione e envie uma mensagem
Logo em seguida você vai receber uma mensagem para preencher o BOT de atendimento, depois alguém de nossa equipe vai lhe retornar, em algumas situações pode levar mais tempo, porém podemos manter o contato via mensagem.
A EPromaq é uma empresa idônea Enviamos para todo o Brasil, CNPJ 57.*******.*******/*******27 estamos a mais de 30 anos no mercado, nós temos como objetivo diário prestar um ótimo atendimento e procurar sempre atender as expectativas de nossos clientes, justamente para garantir a satisfação e fidelização de todos.
Temos alguns grandes clientes já atendidos do ambiente Privado e Público.
Muito Obrigado pela compra e conte conosco.
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