Falha na Impressão Epson Ecotank L3250 após 5 meses e Dificuldade de Contato para Reclamação

Olá sra. Rosane, boa tarde:
Como vai? Esperamos que esta mensagem encontre bem:)

Agradecemos seu contato.

Informamos que, foi aberto um protocolo ***** de atendimento, inclusive nosso analista do suporte tecnico avançado entrou em contato hoje às 02/06 às 11h10, e realizou os seguintes procedimentos no seu equipamento:

Verificação de objetos: Nenhum objeto estranho foi encontrado no interior da impressora.
Limpeza de cabeçote: Realizada 3 vezes conforme solicitado.
Verificação de jatos: Teste concluído com sucesso, imprimindo normalmente.
Testes de impressão: Foram impressos 6 documentos diretamente do seu computador, e todos saíram com qualidade normal.

Orientamos que continue utilizando o seu equipamento no dia a dia. Caso tenha qualquer dúvida ou se a falha voltar a acontecer, por favor, retorne o contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:

📞 3004-6627 (capitais e regiões metropolitanas) 
📞 0800-377-6627 (demais regiões) 
🌐 https://epson.com.br/contactanos

Segunda a sexta: 8:00 - 19:00 hrs (Horário de Brasília)

Atenciosamente,
Silvia 
EPSON do Brasil – Suporte ao Cliente