Barulho excessivo em obra fora do horário permitido
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 09:53
ID: 233934865
Segunda vez que eu reclamo da obra Loomi na Chacara Santo Antonio, porque continuam fazendo barulho pós horário permitido. Agora são 14:30 em um sábado, não consigo deixar minhas janelas abertas, porque barulho de serralheria e martelo, bateção, muito alto. Falta de respeito com os moradores locais.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:47
Prezada Sra. Amanda,
Em atenção à sua reclamação, gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
Reconhecemos a relevância de sua reclamação e a preocupação com o impacto do ruído, contudo, como se trata de uma obra de grande porte, este será inevitável, mas sempre dentro dos parâmetros usuais e permitidos.
Neste sentido, reforçamos nosso comprometimento com a legislação, e que os ruídos naturais da obra estão dentro do horário permitido, a saber: de segunda-feira a sexta-feira, das 07h00 às 19h00, de sábado, das 08h00 às 14h00.
Perceba que a data de publicação de sua reclamação (30/12/2025) foi uma terça-feira, não sábado, conforme informado na reclamação. Acreditamos que a sra deva ter se equivocado nas datas.
Salientamos nosso desejo de convivência harmoniosa com a vizinhança, razão pela qual permaneceremos diligentes em relação aos horários permitidos para a emissão de ruídos.
Agradecemos pela compreensão e caso haja de novas observações ou dúvidas, ficaremos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Epson Engenharia Ltda.