Transbike Eqmax enferrujado sem peça de reposição
Resolvido
naoconsta - --
01/09/2025 às 12:57
ID: 225835757
Comprei um transbike da marca Eqmax e o mesmo com o passar do tempo o feixe da cinta enferrujou perdendo a sua utilidade do feixe para amarrar a bicicleta no transbike feito isso não acho peça de reposição no mercado gostaria de enfatizar a marca que não havendo peça de reposição no mercado fica difícil trabalhar com esse produto caso não tenha tenha a peça ( Cinta ) terei que entrar em contato com o Procon fico a disposição grato
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 13:32
Caro, consumidor, por favor nos enviar cópia da nota fiscal de aquisição seu produto, através do e-mail *******, para análise de sua ocorrência.
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 11:22
Não tenho a nota fiscal comprei esse produto já faz mais de 10 anos
Réplica da empresa
02/09/2025 às 11:31
Caro consumidor, fazer contado com o suporte da fabricante******* que será orientado na aquisição.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 15:59
Empresa de respeito que atende o cliente e entende solucionando o problema esta de parabens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10