Enriquecer Investimento: Atraso no recebimento de aporte e falta de retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 17:45
ID: 253332541
Quero registrar a minha insatisfação com a Enriquecer Investimento eu fiz uma aplicação com a empresa e no dia 02/07 era para ter recebido o meu aporte do valor e nada do valor até o momento já entrei em contato com o meu consultor de investimento a empresa não responde nem ele, porque foi a informação que eu obtive.
Quero uma posição sobre os pagamentos e como eles não arcaram com a promessa do valor dentro do prazo eu tenho todo o direito de solicitar todo meu valor de volta sem juros e cobranças adicionais.
Falta de respeito com os investidores estou aguardando o dinheiro entrar.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:28
Karen, bom dia!
Compreendemos a importância da sua solicitação e lamentamos qualquer ruído ou insatisfação em sua experiência conosco. Para nós, a transparência e a segurança em todas as etapas de relacionamento são prioridades absolutas.
Como a sua manifestação envolve segurança institucional e proteção de dados, precisamos tratar os detalhes em um ambiente estrito de sigilo e em conformidade com a LGPD.
Por isso, nossa equipe de Relacionamento e Compliance já iniciou a análise do seu caso e em breve entrará em contato com a devolução das tratativas.
Caso prefira um contato direto com nossos especialistas, nossos canais oficiais estão à disposição:
Telefone/WhatsApp Corporativo: (11) 91548-1792
E-mail de Atendimento: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h
Estamos integralmente à disposição para solucionar a questão com a agilidade que o mercado exige.
Atenciosamente,
Holding Six / EQR
Comitê de Relacionamento e Compliance
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 17:52
Eu acho um descaso total com os investidores eu quero meu dinheiro de volta vocês só mentem cada dia uma mentira diferente para não pagar, eu quero todo meu dinheiro de volta, parem de ser [Editado pelo Reclame Aqui] paguem o que é nosso por direito, ninguém respondem mensagens, nem emails, estão cheios de processos.
Eu quero uma solução!
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:34
Quero deixar minha completa insatisfação com a empresa que não da suporte algum, até agora ninguém entrou em contato comigo para resolver o problema e para piorar não respondem os 3 emails que mandei nem ao mesmo as mensagem via WhatsApp, quero meu dinheiro de volta, eles não cumpre com o combinado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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