"Minha experiência profissional e os impactos de um ambiente de trabalho desfavorável na saúde mental".

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

24/06/2026 às 14:31

ID: 252252261

Trabalhei na EQS Engenharia em dois setores diferentes. Inicialmente, atuei na área de operações, onde tive dificuldades de adaptação devido à complexidade das atividades relacionadas à telefonia e à falta de suporte adequado durante o treinamento.

Posteriormente, fui remanejada para a função de encarregada. Nessa posição, enfrentei desafios relacionados ao ambiente de trabalho e ao relacionamento interpessoal. Presenciei uma alta rotatividade de colaboradores e situações que geravam insatisfação na equipe. Em algumas ocasiões, percebi que as reclamações apresentadas à gestão não recebiam o acompanhamento que eu esperava.

Também vivenciei um episódio de conflito com um colaborador durante uma orientação de trabalho. A situação se tornou tensa e me causou grande desgaste emocional. Com o passar do tempo, passei a apresentar sintomas de ansiedade e esgotamento, necessitando de afastamento médico por alguns dias.

Minha percepção é que a empresa poderia investir mais no desenvolvimento de lideranças, na mediação de conflitos e em ações voltadas ao bem-estar e à saúde mental dos colaboradores. Essa foi a minha experiência pessoal durante o período em que trabalhei na organização.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 16:05

Prezada Luciana,
Agradecemos por seu contato.
Recebemos com atenção suas considerações, que serão encaminhadas ao setor responsável. Esses são temas relevantes e que fazem parte das nossas prioridades de evolução organizacional.
Seguimos empenhados em fortalecer um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, respeitoso e colaborativo, e feedbacks como o seu são importantes para direcionar nossas iniciativas.
Atenciosamente,
EQS ENGENHARIA S.A

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 16:38

Minha experiência não foi satisfatória. Houve falta de empatia e de uma gestão de pessoas mais eficaz por parte do gestor do contrato. As reclamações eram reportadas, porém nenhuma medida concreta parecia ser tomada para resolver as questões levantadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1