Emails excessivos
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2023 às 09:43
ID: 169561709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo setor responsável pelas Reclamações.
Recebo todos os dias milhares de e-mails de Vossa Empresa, sobrecarregando minha caixa de entrada. Tento realizar o cancelamento de inscrição dos emails recebidos, no entanto é infrutífera a tentativa.
Venho através desta reclamação realizar o pedido à empresa Eqseed, que deixem de encaminhar SPAMs em excesso de forma a evitar o comportamento de vossa empresa à praticar abusos contra consumidores.
Há também o entendimento majorado que o consumidor dispõe do arbítrio quanto ao recebimento de material publicitário, portanto, revestido de Meus Direitos reclamo quanto ao excesso de emails em minha caixa de entrada, resultando em inclusive no consumo de armazenamento em meu servidor de emails de forma à estar no limite para contratar um novo plano mais caro.
Só parem de me encaminhar os emails.
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 12:56
Olá, Orlando. Tudo bem?
Seguindo o padrão do mercado, ao final de todos os e-mails enviados temos um botão de desinscrição como forma de manter o arbítrio dos usuários da plataforma em relação ao recebimento dos materiais publicitários.
Inclusive, localizamos em nossa plataforma o seu descadastro efetuado no dia 05/08/******* e, a partir dessa ação, seu e-mail foi desativado da nossa base e não houve mais nenhum envio de comunicações.
Aproveito para reforçar que estamos totalmente disponíveis para ajudá-lo com qualquer questão através do nosso e-mail ******* e por telefone/WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe de Relações com Investidores - EqSeed
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 11:42
Até o Momento não recebi mais emails indesejados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8