Não consigo contato com vendedor

Boa tarde, Sr Rogério Ferreira Segundo!

Pesquisamos quanto às suas observações e constatamos que já obteve o retorno e atendimento de nosso pessoal, dentro de nosso horário de atendimento.

No entanto quanto ao Chat Online ou outras linhas de contato gostaríamos de esclarecer:
- nosso horário de funcionamento é o comercial, ou seja das 8:00-18:00h, e sempre após a retomada da jornada de trabalho buscamos dar o melhor atendimento e retorno a todos os contatos que possam ter ficado pendentes fora o horário de expediente.

Quanto aos contatos realizados e retornos:
- o Whatsapp igualmente entra nesse mesmo turno. Temos o registro de 02 mensagens suas, sendo uma enviada no domingo e outra no dia seguinte, segunda-feira, 17/09/18 às 10:45h, e com retorno no mesmo dia, obedecendo ordem de entrada das mensagens, por volta das 16:33h.

- o Chat Online recebeu seu contato também no dia 17/09/18, onde o retorno foi imediato, iniciando as 16:00h e encerrado as 16:18h, com esclarecimentos prestados diante de suas dúvidas.

Acreditamos ter podido colaborar positivamente em suas solicitações e necessidades e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Equalis