Conciliadora Raio-X

Resolvido
Canoas - RS
26/02/2025 às 14:43
ID: 210846667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA conciliadora da Stone, a Raio-X parou de funcionar em meus aplicativos.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 15:08
Olá, Delmar!
Verificamos sua manifestação e já encaminhamos uma resposta diretamente no seu ticket de atendimento (RA0002356) para o seu e-mail de cadastro aqui na plataforma. Agora, aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao suporte.
Caso precise de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Raio-X
Réplica da empresa
17/04/2025 às 13:48
Olá, Delmar!
Informamos que o atendimento referente ao ******* foi concluído com sucesso e com sua validação.
O problema foi devidamente solucionado em contato direto com o cliente, e todas as pendências foram resolvidas de forma satisfatória.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Reforçamos que nossos canais de atendimento para nossos clientes são o******* - somente Whatsapp - e o e-mail: *******. Temos atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h em ambos canais.
Agradecemos pela oportunidade de melhorar e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Raio-X.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 13:56
Demorou bastante até o problema ser resolvido, mas foi.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10