A equatorial não religa a luz, mesmo após pagamento do boleto!

Question

Minha luz foi cortada após o vencimento da fatura. Porém mais de 24 horas após o pagamento da fatura a equatorial não veio religar, já liguei várias vezes cobrando a religação e não vieram. E agora não estão nem atendendo meu número maís. Eu ligo pra falar com o atendente e fico só ouvindo musiquinha até a ligação cair. E tá muito difícil! Minha esposa está com câncer, tenho um neto autista e minha filha está grávida! Repassei todas essas informações desde o momento que liguei a primeira vez para o atendente da equatorial. E ele disse que o fato da minha esposa estar com câncer, meu neto ser autista e minha filha estar grávida é um problema meu e não dá equatorial! Realmente a fato da minha esposa estar com câncer, meu neto ser autista e minha filha estar grávida é meu. Só que o fato de uma empresa prestadora de serviço ser ruim, aliás péssima no serviço que executa não é só meu. É de toda uma sociedade goiana que sofre na mão de incompetentes que administram a equatorial.
Só quero que minha luz seja restabelecida.

Accepted Answer

Olá, João Marcos Marques de Souza!

Esperamos que esteja bem!

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Stéfany SIlva,
Equatorial Energia Goiás.

A equatorial não religa a luz, mesmo após pagamento do boleto!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor