Descadastramento de fatura digital
Respondida
Goiânia - GO
21/07/2026 às 22:56
ID: 254515375
Estou tentando cancelar o recebimento das faturas por e-mail, preciso que seja impresso novamente, mas não tem opção de cancelar/descadastra pelo site, na central, presencialmente e pelo e-mail não consigo resolver.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:36
Olá, Paulo!
Após o nosso contato e os esclarecimentos fornecidos, gostaria de reforçar que estamos empenhados em resolver a sua solicitação da melhor forma possível.
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.
Em atendimento à sua solicitação, foi realizado o devido cadastramento para o recebimento da fatura no imóvel, conforme o protocolo *****.
Agradeço pela oportunidade de acompanhar essa questão e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Gostaria de pedir, gentilmente, que considere avaliar o meu atendimento neste canal. Esta avaliação é sobre, especificamente, minha educação e transparência ao decorrer de sua manifestação. Essa avaliação é fundamental para nós e nos ajuda a garantir a qualidade do nosso serviço.
Para avaliar o meu atendimento siga os passos abaixo:
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Agências de Atendimento presencial.
Atenciosamente,
Samara Damasceno