Religação equatorial

Resolvido
Anápolis - GO
08/11/2024 às 17:33
ID: 201593687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha energia foi cortada dia 06/11. Realizei o pagamento dia 07/11 as 2hrs da manhã via PIX. Solicitei o religamento e até agora 17:30 08/11 não religaram. Como hoje é sexta provavelmente somente irão religar na segunda. Isso é um descaso. Péssima empresa!
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 10:01
Olá Rafaella!
Esperamos que esteja bem!
Me chamo Samya e recepcionei sua manifestação na plataforma Reclame Aqui.
Sua manifestação foi respondida. Tentamos contato telefônico no dia 09/11/*******, porém sem sucesso. Esclarecemos que encaminhamos o detalhamento do tratamento para seu e-mail cadastrado, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Se puder, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento. A sua avaliação é muito importante para medirmos a qualidade do nosso atendimento.
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Agências de Atendimento presencial.
Juliana Sousa,
Equatorial Energia Goiás.
Consideração final do consumidor
10/11/2024 às 10:56
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2