Cobrança indevida e assédio de ligações pela Equatorial Telecom

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Realizamos verificações em nossa base de dados utilizando as informações informadas na manifestação e não identificamos vínculo do número de telefone mencionado com contratos ativos ou débitos registrados junto à Equatorial Telecom.

Ainda assim, visando solucionar a situação de forma preventiva, encaminhamos sua solicitação às empresas parceiras responsáveis pelas ações de cobrança, solicitando a exclusão do número informado de suas bases de contato e a interrupção das ligações.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e o respeito aos nossos clientes e ao público em geral.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Equatorial Telecom