Dificuldade para regularizar conta e falar com atendente
Respondida
Gravataí - RS
14/08/2025 às 17:09
ID: 224551119
Estou tentando contato para regularizar uma conta porém não acho nenhum número para falar com atendente. Nem no Google e nem o número de atendimento conseguem resolver meu problema.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 09:22
Olá, Chayana!
Entramos em contato diretamente com você para entender e resolver a situação.
Após a verificação, identificamos os débitos em aberto e, conforme solicitado, emitimos um novo boleto com data de vencimento ajustada sem cobrança de juros.
O boleto já foi enviado para o seu e-mail e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar suporte sempre que necessário.
Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de solucionar o caso.
Atenciosamente,
Ozeany Alves Costa
Equatorial Telecomunicações