Falta de contato

Resolvido
Anápolis - GO
20/04/2026 às 07:32
ID: 246472543
Cobrança de fatura não utilizada
Devido à falta de retorno e impossibilidade de contato
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:09
Prezada, Amanda.
Lamentamos pela sua insatisfação.
Verificamos que já houve contato anterior com a senhora por meio do WhatsApp, ocasião em que prestamos os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada.
De todo modo, entendemos sua manifestação e reforçamos que nosso objetivo é garantir que todas as dúvidas sejam plenamente esclarecidas.
Por isso, realizaremos uma nova tentativa de contato para dar continuidade ao seu atendimento e assegurar a resolução do caso.
Seguimos à disposição e comprometidos com a solução da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equatorial Telecom
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 18:21
Ótima
Atendente denis um amor de pessoa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10