NÃO TENHO ACESSO À FATURA
Respondida
São Luís - MA
21/03/2025 às 18:22
ID: 212786509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa faz ***** dias, sempre recebo as faturas pelo whatsapp e isso é ótimo, mas esse mês não enviaram, no site está em manutenção o telefone nem chama.. não tem como ter acesso nenhum!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 16:15
Olá, Henrique Ribeiro Severo! Boa tarde!
Em resposta à sua manifestação esclarecemos que, no momento não há faturas pendentes e por este motivo ainda não constam boletos disponíveis para pagamento em seu nome em nosso portal.
Ressaltamos que todas as informações acima foram-lhe repassadas no dia de hoje (24/03/25), por contato via WhatsApp.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados, agradecemos a confiança, preferência e contamos com a sua avaliação para a melhoria constante do nosso atendimento.
A nossa missão é prestar um serviço de qualidade, por isso conte com a gente!
Fale com a Equatorial Telecom:
Gratuitamente pela central ******* ******* *******;
No site: https://*******
Ornella Silva
Serviços de Atendimento ao Cliente