Equibrás

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2014 às 00:45

ID: 8900284

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já cansei de ligar sem ser atendido, e falei inúmeras vezes com Cássio Gonçalves, que nunca retornou ou resolveu. Numa última ligação atendeu uma tal de Míriam, se identificando com do Comercial. Me pediu o comprovante de pagamento da Assistência Técnica a um tal Kleber (R$ *******,00) mesmo o AQUECEDOR EQUIBRÁS estando na garantia. Isso ano passado. Um mês se passou, e o aquecedor deixou de funcionar. A empresa alega que eu preciso PAGAR NOVAMENTE pra ter uma ASSISTENCIA TÉCNICA. Porém eu EXIJO UM REPARO OU A TROCA DO EQUIPAMENTO que nao funciona. Já falei com o tal técnico que conhece o equipamento Sr. Kleber, que alega nao ter autorização da EQuibrás pra resolver o problema.

Ou seja, EQUIPAMENTOS PÉSSIMOS, ATENDIMENTO PÉSSIMO, E FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR.