Consultas indevidas no CPF do Banco do Brasil afetando score e crédito.
Resolvido
Osasco - SP
27/08/2026 às 09:39
ID: 257515905
Estou sendo vítima constantes de consultas em meu CPF de forma recorrente do banco do Brasil, 6 consultas e 6 dias seguidos, e não estou em busca de créditos, e essas consultas estão afetando meu score e reintig bancário, em setembro pretendo fazer um financiamento e com certeza será negado devido esse monte de consultas, solicito por favor urgente a exclusão dessas consultas indevidas no meu cpf
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:32
Olá Anderson , tudo bem?
Confirmamos que a exclusão do histórico de consultas em seu documento foi realizada com sucesso, conforme sua solicitação.
Você pode conferir a atualização diretamente no Portal Auto Consulta no endereço abaixo:
https://consumidor.boavistaservicos.com.br
Vale lembrar que o histórico de 'Consultas Anteriores' exibe as empresas que consultaram seu CPF nos últimos 90 dias. Após esse período, os registros são removidos automaticamente pelo sistema.
Para solicitações posteriores, permanecemos à disposição nos canais de atendimento oficiais abaixo indicados.
Você poderia avaliar o meu atendimento? Seu feedback é essencial para o meu trabalho.
Após dar sua nota, peço que mantenha a manifestação ativa.
Conte sempre conosco!
Equifax | Boa Vista
Central de Atendimento Consumidor / WhatsApp: (11) 3003-0201
Chat online: www.consumidor.boavistaservicos.com.br
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 16:36
Nota mil , excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10