Mercado Pago: Cobrança indevida negativando nome, solicitação de retirada sob ameaça de ação judicial
Respondida
Aracaju - SE
02/06/2026 às 16:13
ID: 250366043
Boa tarde.
Existe uma cobrança que está negativando o meu nome.
Entrei em contato com a Empresa, na qual é o Mercado Pago, e lá não consta nenhuma pendência em meu nome, solicito a retirada dessa cobrança ou terei que tomar medidas judiciais por cobrança indevida.
Grato
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:08
Olá Marcio, tudo bem?
Para te ajudar a entender o processo, a Equifax | BoaVista atua como um banco de dados (arquivista), conforme o Art. 43 do Código de Defesa do Consumidor. Isso significa que a responsabilidade direta pela inclusão ou exclusão de dívidas é da empresa credora.
Mas não se preocupe, vamos te ajudar! Já notificamos a empresa responsável sobre o seu caso e solicitamos os esclarecimentos necessários.
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