Notificação de consultas não autorizadas em meu CPF e pedido de exclusão imediata Boa Vista SCPC.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

26/08/2026 às 15:18

ID: 257456115

À Diretoria de Atendimento da Boa Vista SCPC,Por meio desta manifestação, formalizo o meu pedido de exclusão imediata dos registros de consultas recentes efetuadas em meu CPF junto ao banco de dados desta instituição.Esclareço que as referidas pesquisas foram realizadas sem o meu consentimento prévio e sem a existência de qualquer relação jurídica ou comercial legítima que as fundamentasse. Tal prática configura um tratamento inadequado de dados pessoais, em desconformidade com os princípios da finalidade e da necessidade estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).Diante do exposto, solicito a imediata eliminação desses históricos de consulta do meu prontuário. Ressalto que esta plataforma do Reclame Aqui já disponibiliza, de forma segura, as minhas informações cadastrais privadas para a vossa identificação e devidas providências internas.No aguardo de uma resposta formal e da confirmação do cumprimento desta solicitação.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 15:55

Olá Paulo , tudo bem?

Confirmamos que a exclusão do histórico de consultas em seu documento foi realizada com sucesso, conforme sua solicitação.
Você pode conferir a atualização diretamente no Portal Auto Consulta no endereço abaixo:
https://consumidor.boavistaservicos.com.br

Vale lembrar que o histórico de 'Consultas Anteriores' exibe as empresas que consultaram seu CPF nos últimos 90 dias. Após esse período, os registros são removidos automaticamente pelo sistema.

Para solicitações posteriores, permanecemos à disposição nos canais de atendimento oficiais abaixo indicados.

Você poderia avaliar o meu atendimento? Seu feedback é essencial para o meu trabalho.
Após dar sua nota, peço que mantenha a manifestação ativa.

Conte sempre conosco!
Equifax | Boa Vista
Central de Atendimento Consumidor / WhatsApp: (11) 3003-0201
Chat online: www.consumidor.boavistaservicos.com.br

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 15:57

Atendimento nota 10 excluíram as consultas indevidas do meu CPF atendimento ágil e rápidos!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10