O Boa Vista não tirou meu nome do negativado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

10/01/2023 às 09:48

ID: 157140941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei minha fatura total do banco do Brasil dia 30/12/******* e o banco me informou que a baixa da restrição ocorreu desde do dia 03/01/*******
Hoje já é dia 10 e meu nome continua negativado no Scpc Boa Vista
Isso é inadmissível.
Estar negativada sendo que estou em dias sem dívidas com nenhuma empresa.
Até o banco do Brasil não me liberou a função crédito do meu cartão ainda.
Pq disse que estou com uma restrição no meu nome.
Dessa forma vou ter que procurar meus direitos do consumidor
Até então vou aguardar até hoje vcs me responderem e resolverem a minha situação.

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Resposta da empresa

10/01/2023 às 13:05

Olá Jeane, tudo bem?

Dei uma olhadinha na sua solicitação e já te respondi no e-mail cadastrado.

Conte sempre conosco,
Abraços,
Boa Vista.

Réplica do consumidor

11/01/2023 às 09:17

Eu respondi vocês pelo e-mail, mas não obtive resposta.
Vocês de disseram que não consta nada em meu CPF no Boa Vista. Entrei no link que me mandaram e está lá sim.
Dessa forma vou ter que procurar O PROCON, pois estou me prejudicando, sendo que não estou inadimplente, e lá constando que estou rapaz.
É realmente no Boa Vista que tá mostrando que tenho uma pendência no meu CPF. Tirei o print e anexei pra vc verem. E o banco do Brasil me informou que desde do dia 03/01 que ocorreu a baixa