Restrição indevida no SPC após pagamento de dívida da Neoenergia
Não respondida
Brasília - DF
28/08/2026 às 21:54
ID: 257676463
No dia 17/08/2026, efetuei, via PIX, o pagamento no valor de R$ 22,89, referente a uma dívida da Neoenergia. Contudo, apesar da quitação, a restrição ainda permanece ativa no SPC.
Já entrei em contato com a Neoenergia, que confirmou que o débito consta como quitado em seu sistema. A restrição já deveria ter sido retirada desde 24/08/2026.
A permanência indevida dessa restrição está me causando prejuízos, pois estou finalizando um crédito imobiliário e o apontamento está comprometendo o andamento do processo.
Diante disso, solicito a retirada imediata da restrição, considerando que a dívida já foi integralmente quitada. Caso a situação não seja regularizada com urgência, registrarei reclamação junto aos órgãos competentes, (Bacen) em razão do descumprimento do prazo para baixa e dos prejuízos decorrentes da manutenção do apontamento.
Nome: *****
CPF: *****
Código do Cliente: *****