Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

22/02/2017 às 17:56

ID: 24442923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde estou aqui para reclamar do score no scpc Boa vista meus pontos consta ******* probabilidade de inadiplência de 92% de 0 a ******* serasa meu score CLASSIFICAÇÃO AAA maior pontuação probabilidade de inadiplência e de 10% como pode isso porque quando o nome fica sujo vai para os dois bancos de dados agora não estou entendendo porque tenho crediario casas bahia , casas pernanbucanas ,lojas coppel , havan, com cartoes das lojas e pago em dia e as vezes adiantado sou autonomo e giro na conta pessoal entre 5.*******,00 a10.*******,00 . Nao estou conseguindo financiar nenhum automovel por causa disso e nem conseguindo cartão de https://******* enviando os documentos em anexo para voces ver não pode ter uma diferença grande entre dois banco de dados.

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Resposta da empresa

23/02/2017 às 08:40

Prezado Senhor,

CLAUDIO ANTONIO DE SOUZA

O cálculo do score apresenta um resultado compreendido entre 0 e *******. De acordo com o resultado do score é possível conhecer o comportamento do grupo que tem perfil equivalente ao do consumidor consultado e prever a probabilidade futura de inadimplência. Com base nesses resultados e em outras diversas análises realizadas, é a empresa concedente de crédito quem decide pela concessão.

Esclarecemos que a Serasa Experian (SPC) é uma empresa distinta da Boa Vista Serviços (SCPC).

Assim sendo, é natural haver informação diferente, já que se tratam de bancos de dados também diferentes.

Certos de ter esclarecido/atendido ao que nos foi solicitado, pedimos fazer suas considerações finais conforme instruções deste site.

Atenciosamente,
Boa Vista Serviços S.A.
Consumidores e empresas do mesmo lado
Canais de Atendimento direto Boa Vista Serviços: **************

Réplica do consumidor

23/02/2017 às 09:07

Quando o nome fica sujo vai para os 2 bancos de dado ai são iguais quando aumento o score um não é igual ao outro vai entender vou procurar um advogado para ver porque tem tanta diferença.

Consideração final do consumidor

23/02/2017 às 12:59

não deu uma resposta logica

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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